Défense de vos droits, peu importe la compagnie
Nous intervenons même dans les situations les plus complexes pour faire valoir vos droits.
Assistance personnalisée du début à la fin
Un suivi régulier pour vous tenir informé de l’avancement de votre dossier.
Solutions sur mesure pour chaque situation
Chaque cas est traité avec attention pour vous offrir la meilleure résolution possible.
Notre Force
Notre système d’intelligence artificielle analyse en temps réel des milliers de données aériennes, soutenu par une équipe d’experts juridiques internationaux.
Cette synergie unique entre technologie avancée et expertise humaine nous permet d’intervenir efficacement auprès de toutes les compagnies aériennes. Notre plateforme digitale vous offre un suivi transparent, pendant que nos spécialistes œuvrent à défendre vos intérêts.
La Satisfaction Client au Cœur de nos Priorités
Nous privilégions une approche sans risque : aucun frais d’avance et une transparence totale sur nos services. Notre équipe disponible 7j/7 vous accompagne à chaque étape, avec un suivi en temps réel de votre dossier via votre espace personnel.
Notre mission : résoudre efficacement vos problèmes de vol en toute sérénité.
Vol Retardé : Votre Temps est Précieux
Un retard important bouleverse vos plans. Notre expertise vous permet de connaître immédiatement vos droits. Nous intervenons rapidement pour minimiser l’impact sur votre voyage et obtenons les compensations auxquelles vous avez droit.
Vols Annulés
Face à une annulation, le temps est précieux. Notre système analyse instantanément votre situation et active les procédures nécessaires. Nous gérons l’intégralité du processus : réacheminement, hébergement si nécessaire, et défense de vos droits auprès de la compagnie aérienne.
Correspondances Ratées : Reprenez le Contrôle
Une correspondance manquée peut transformer votre voyage en cauchemar. Notre équipe prend les devants : solutions de réacheminement, hébergement d’urgence, et négociation directe avec les compagnies aériennes. Nous coordonnons toutes les actions nécessaires pour vous remettre en route rapidement.
Face à une Compagnie Non Coopérative ?
Face aux compagnies peu réceptives, notre expertise fait la différence. Notre statut d’acteur reconnu du secteur aérien et notre approche juridique éprouvée nous permettent d’obtenir des résultats concrets, là où les démarches individuelles échouent. Notre équipe spécialisée négocie directement avec les services concernés pour garantir le respect de vos droits.
Notre équipe
Notre équipe support est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Que ce soit par téléphone, email ou chat, nous vous garantissons une réponse rapide et personnalisée dans votre langue.
Samantha Doe
Lead Strategist
Olivia Rodriguez
Financial Analyst
Marcus Douglas
Software Engineer
Qu’attendez-vous pour Agir ?
Transformez votre expérience négative en solution concrète. En seulement 2 minutes, notre équipe d’experts évalue votre situation et prend en charge votre dossier. Aucun frais d’avance, aucun risque – nous nous occupons de tout.
Ils Nous Font Confiance
La confiance de nos clients témoigne de notre expertise. Découvrez leurs expériences et rejoignez les milliers de voyageurs satisfaits qui nous ont choisis pour défendre leurs droits.
« Suite à une annulation de dernière minute, j’étais complètement perdue. Travel Journey Help a pris en charge mon dossier et tout s’est réglé en quelques jours. Leur réactivité m’a vraiment impressionnée ! »
Marie L., Paris
« Grâce à leur expertise, j’ai pu obtenir gain de cause face à une compagnie qui refusait de me répondre depuis des mois. Leur professionnalisme et leur efficacité sont remarquables. »
Thomas B., Lyon
« Un service client exceptionnel ! Ils m’ont accompagné pas à pas et ont toujours été disponibles pour répondre à mes questions. Je recommande vivement. »
Sophie M., Bordeaux
« J’ai particulièrement apprécié leur transparence tout au long du processus. Aucune surprise, que des solutions concrètes. Une équipe vraiment à l’écoute ! »
Laurent D., Nantes
Nous contacter
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. Choisissez le moyen de contact qui vous convient le mieux :